Az autópályán tábla jelzi az Enns folyót – ha átléptük, máris ott vagyunk, túl az Óperencián (ober Enns...) . Erre húzódott ezer éve a magyar gyepűk határa, és ezt az emléket a magyar népmesék megőrizték nekünk.
Az első fontos benyomás Ausztriáról a rendezettség: kultúrtáj, gondozott, tiszta ország. A következő: a magas hegyek. Tavaszig hófödte hegycsúcsok, tavasztól pedig a valószínűtlenül zöld hegyoldalak, a "kötelező" tehenekkel. Egészen más, mint amit a magyar szem megszokott, a friss, tiszta levegő szinte meghökkentő.
– Pontosan a tiszta, rendezett környezet, a természetközeliség és az egészséges, jó levegő az egyik ok, amiért olyan sok magyar utazik pihenni Ausztriába – mondta el lapunknak Kapus György, az Osztrák Nemzeti Idegenforgalmi Képviselet közép-európai regionális igazgatója. Mint hozzátette, az egészség az egyik fő szempont sokak számára, amikor úticélt választanak: a hegyi levegőn nincs asztma, allergia, az ételek döntő része is természetes, főleg, mivel sok szálloda, panzió maga termeli meg a hozzávalókat szigorúan ellenőrzött, de természetes körülmények között.
Évente mintegy 460 ezer honfitársunk látogat el Ausztiába, és körülbelül 1,6 millió vendégéjszakát töltenek el ott. Az utazók kétharmada télen megy – döntő részük síelni, és évről évre növekvő számban –, de a síszezonon kívül utazók száma is gyarapodik.
A mi szállodánk nemcsak az Óperencián, de Salzburgon és a bajor hegyeken is túl, Tirolban volt – panorámával körben az Alpok fantasztikus hegyeivel, a Zugspitze lábánál. Igazolhatjuk: valóban "harapni friss" a levegő és meseszerű a környezet, beleértve a tavasz kezdetén már zöldellő erdőket, a még hófödte hegycsúcsokat, a patakok kristálytisztaságát és a kisvárosi utcácskák rendezettségét. Eldobott szemetet három nap alatt sehol sem láttunk.
Az első meglepetés a szálloda halljában, majd a folyosókon ért minket. Hatalmas akvárium színes halakkal, nagy rákokkal, szökőkút, hintafotelek - a gyerekek rögtön megrohanták ezeket. A folyosókon hintalovak, báránykák, amire ráülhet az emberlánya (-fia), ha elég kicsi hozzá. N
Mindenütt enyhe lejtők lépcsők helyett - babakocsisok, ijedős gyerekek, mozgássérültek számára sem jelent problémát. Ez ugye, természetes. A liftgombokat gyerekek is elérik, nagy öröm volt nekik. A következő meglepetés a szobánkban fogadott. Akár mindent otthon is felejthettünk volna: a külön gyerekszobában rengeteg holmi, ami megkönnyíti a szülők életét. Pelenkázó, popsitörlő, külön teknősös tusfürdő gyerekeknek, fürdőköpeny a mi gyerekeink méretére (előzőleg megkérezték e-mailen a korukat...), játékok, külön tévé a gyerekeknek rajzfilmcsatornákkal - a végtelenségig sorolhatnánk.
Mit eszik a gyerek? Mind mást, de nem feltétlenül ugyanazt, mint a felnőtt. A szállodai étkezéseknél ezért külön gyermekbüfé működött - sült krumplival, kis pizzával, tésztával, szóval csupa olyamivel, amit egy gyerek követelhet.... Az all inkluzív ellátás része volt, hogy egész nap működött a "gyerekbár" sütikkel, zöldséggel-gyümölccsel (banán mindig kellhet!), sokféle innivalóval (kakaó, kakaó!), és persze bébiétellel a piciknek.
Játszani is engedd! - szól az idézet. Nos, itt aztán lehetett. Gyerekmozi, színház, téli-nyári játékok, kisvár a kertben, biciklik, kismotorok a teraszon. "Lovagterem" kisszékekkel, belső-külső medence, és a Kalózföld: egy komplett mini aquapark az alagsorban csúszdákkal, kalózhajóval, vízágyúkkal, "aranymosóval". Télen síoktatás - hiszen egy síparadicsom lábánál vagyunk -, nyáron túrák, kinti játékok kísérőkkel. És hogy a szülőknek is könnyebb legyen, a gyerekeket ott lehet hagyni egy hatalmas belső játszótéren, szakképzett gondozókkal – mint megkérdeztük őket, ez a főállásuk, a gyerekszórakoztatás a szakmájuk. Fiatalok, fiúk-lányok vegyesen, és kiderült: nyelvi akadályok nincsenek, megértetik magukat minden gyerekkel, még ha nem is beszélik egymás nyelvét. Nem vagyunk mindehhez hozzászokva – de mint kiderült, meglepődésre nem volt okunk, hiszen ez egy "ötszmájlis" hotel.
- A "Gyerekhotelek" láncolata egy nagyon átgondolt hálózati koncepció Ausztriában – mondta el Kapus György. - Ez egy speciális célcsoportra, a kisgyerekesekre koncentráló ajánlat a szállodák, panziók részéről, és a "Kinderhotelek" közé nagyon nehéz bekerülni - tette hozzá. Kőkemények a feltételek. Pontosan meghatározták, milyen szolgáltatásokat kell nyújtani, és rengetegfélét kell, már a három szmájlihoz is az étkeztetésen, a szobák elrendezésén és felszereltségén át egészen a játszóterekig, a szakképzett személyzetig, mindenben a gyerekes családok igényeire szabva.
A kínálat háromfokozatú (a "háromszmájlistól" az "ötszmájlisig" terjed). De egyre terjed a családosok körében a "falusi turizmus" is - a "Bauernhof-ok" közé bekerülni ugyanolyan kemény feltételrendszert jelent, mint a Kinderhotelek közé. Ezek mind működő mezőgazdasági egységek, amelyek kötelesek saját maguknak élelmiszert is termelni. Lehet a vendéglátó családdal együtt reggelizni, a gyerekek megnézhetik az állatokat, kiderül, honnan lesz a tojás, a tej...És még sok hasonló, egy-egy célcsoportra koncentráló hálózat van Ausztriában. Közös jellemzőjük a magas minőségű szolgáltatás és a kemény feltételrendszer. Vannak biciklishotelek, golfhotelek, horgászhotelek...
Megnézve az árakat persze mindez egyáltalán nem olcsó. - Ausztria nem drágább, mint a nyugat-európai árszínvonal - mondta kérdésünkre Kapus György, hozzátéve: sokféle árkategória van, a privátszállásoktól az all inkluzív ellátásig - de a vendéget mindenhol nagyon megbecsülik. A családosoké ugyan gyorsan változó piac, mert a gyerekek hamar felnőnek, de Ausztriában hosszú távra terveznek. Ma már azok a generációk is kiviszik saját gyerekeiket, akik a maguk gyerekkorában megtapasztalták, milyen jó odakint pihenni.
Ausztriáról magyarul:
http://www.kinderhotels.com/hu/http://www.austria.info
A hotelről:
www.hotelalpenrose.at
Logikai játék a számokkal
