A helyszínen kapott információk szerint reggel 8 óra körül egy 90 milliméter átmérőjű gerincvezetéket vágtak el. A környéken élőknek és dolgozóknak el kellett hagyniuk otthonukat, illetve munkahelyüket, kiürítették egyebek mellett a rendőrséget és a polgármesteri hivatalt is.

Az E.ON szakemberei rövid időn belül megérkeztek és a tűzoltókkal együttműködve megkezdték a hiba kijavítását.